众安保险:就东航坠机事件第一时间启动重大事件应急预案_中证网
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众安保险:就东航坠机事件第一时间启动重大事件应急预案

上海证券报

  上证报中国证券网讯 中国民用航空局网站3月21日16:34发布消息,2022年3月21日,东航一架波音737客机在执行昆明——广州航班任务时,于梧州上空失联。目前,已确认该飞机坠毁。机上人员共132人,其中旅客123人、机组9人。民航局已启动应急机制,派出工作组赶赴现场。

  3月21日傍晚,上海证券报从众安保险获悉,该益达娱乐已第一时间启动重大事件应急预案,关注事故进展,为做好事故理赔工作,推出以下应急理赔服务举措:

  一是开设多种报案入口。开通24小时客户报案咨询服务热线,可通过众安保险全国统一客服电话952299或1010-9955、众安保险官网(https://www.zhongan.com)、众安保险微信公众号等多种途径进行报案咨询;

  二是主动排查出险客户。积极通过各种渠道获取出险客户信息,第一时间安排专人排查;

  三是开辟全险种理赔绿色通道。简化理赔流程,同时减免理赔资料,优先立案、优先审核、优先付款、优先通知;

  四是受此次事故引起的意外身故理赔,一经确认,减免身故证明材料,第一时间赔付。(何奎)

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