邮储银行张金良：年底全行科技队伍要达到5000人左右
上证报中国证券网讯（记者 韩宋辉）30日，邮储银行董事长张金良在业绩发布会上表示，邮储银行将坚持“零售主导、批发协同”业务战略，零售方面持续巩固优势，坚持以客户为中心，以产品和场景为抓手，做大规模，精准定位，力求打造极致的客户体验；对公方面将持续强弱项、补短板，推进产品体系创新，强化“投贷债存”联动，夯实基础；资金资管业务将优化结构，加快向投研和服务驱动升级。中邮消费、中邮理财、邮惠万家等子益达娱乐要充分利用牌照优势，加强专业化、特色化经营，积极探索与母行协同发展的创新商业模式，构建全方位综合化的服务格局。着力构建轻资本发展格局，狠抓中间业务发展，大力推进财富管理、电子支付业务发展，稳健发展信用卡业务，加快发展益达娱乐、资金类中间业务，今年中间业务收入占营业收入的比重将进一步提升。
同时，邮储银行还将加快科技赋能，助力高质量发展。张金良认为，科技自立自强是促进发展大局的根本支撑，未来要全面提速，继续加强信息科技领域的投入，加大科技人才的引进力度，今年底全行科技队伍要达到5000人左右。具体而言，要从企业级需求和业务架构入手，以平台架构、智慧洞察、创新发展和高效组织为依托，高起点开启“十四五”IT建设，全面深入推进敏捷转型，继续扩大邮储银行开放式平台、分布式架构技术优势，构建前台敏捷、中台强大、后台稳定的企业级信息系统。
针对老年人、村镇居民群体是否会在科技时代被落在后面的问题，张金良表示，科技的极致体验应该是无感，科技的潮流也不是年轻人专属，邮储银行希望通过科技变革，让每个人都能切实感受到体验提升。年初邮储银行推出了电话银行“尊长专线”，60岁以上老人拨打95580热线可跳过机器人环节直达人工服务，让老年人也能享受科技发展带来的便利。金融科技在提升服务速度、拓展业务广度、实现定制化深度的同时，更要让客户感受到实实在在的温度，未来在更多领域将有更多客群享受邮储金融科技发展带来的良好体验。
在挑战与机遇并存的时代里，资产质量仍是一家银行行稳致远的根本，是高质量发展的基石。张金良说，干净的资产负债表始终是邮储银行最大的亮点之一，将持续完善“全面、全程、全员”的全面风险管理体系，全力推进资本管理高级方法实施和智能风控模型、技术的开发和应用，不断提升风险管理的精细化水平，有效增强风险管理的主动性、前瞻性和敏感性，在面对纷繁复杂的外部环境时，更加从容不迫、游刃有余。
