渤海人寿举办2020年第二届客服节

　　中证网讯（记者 程竹 实习记者 王方圆）近日，渤海人寿第二届客户服务节拉开帷幕。据了解，本届客服节主题为“智慧、健康、保障”，向消费者传达渤海人寿聚焦科技赋能、深化保障关爱的活动主旨。 

　　客服节期间的四大主题活动围绕“智慧、健康、保障”理念，邀请客户玩趣味游戏、学习健康知识、感受智慧服务、体验VIP会员尊贵权益。客服节后期，渤海人寿还将上线会员体系，借助多维度评价及养成机制的形式评定出VIP会员，并向VIP会员提供专属权益服务。 

　　据了解，近年来，渤海人寿始终坚持以保险科技创新驱动服务品质升级，聚焦保险保障功能的落实，持续构建和完善面向客户、跨平台、多触点的现代保险服务体系。现已陆续推出“渤海保呗”服务云平台、智慧核保、智慧客服、小额在线快速理赔、电子签名、人脸识别等一系列先进科技服务项目。  

　　渤海人寿表示，将以客户服务节为契机，继续通过现代科技手段优化业务品质、改善客户体验、提升服务效能，持续打造“智慧渤海”体系，完善具有渤海人寿特色的保险生态圈，深化保险保障职能，为客户构建全方位的品质生活蓝图。